Itaú Unibanco inicia processo de migração dos clientes do banco digital iti para o Superapp
O Itaú Unibanco iniciou a migração dos clientes do banco digital iti para o novo Superapp. Até o final do próximo ano, todos os clientes do iti acessarão o Superapp, que oferecerá uma experiência bancária completa e personalizada. A migração será feita em fases, começando em outubro, e incluirá novas ferramentas de gestão financeira, descontos, ofertas exclusivas, Pix Parcelado, novos produtos de crédito e seguros.
Empresas citadas na reportagem:
Você é cliente do banco digital iti? Pois então saiba que a partir desse mês, o Itaú Unibanco (ITUB3, ITUB4) passa a realizar a migração de quem tem conta no iti para o novo Superapp.
De acordo com a instituição, até o final do ano que vem, todos os clientes do banco digital passarão a acessar o aplicativo. A ferramenta contará com oferta bancária completa e hiperpersonalização.
Aliás, vale saber que o Itaú Unibanco, aos poucos, fará a transferência de 15 milhões de clientes que usam diferentes aplicativos da instituição para o Superapp. Portanto, os clientes contarão com todas as funções em um lugar só.
“O movimento permite entregar o melhor dos dois mundos aos nossos clientes. Uma experiência diferenciada associada a uma completude que supre qualquer necessidade que eles tenham, de forma gratuita e com um nível de personalização que acreditamos ser referência no mercado”, afirma João Araújo, diretor de negócios, plataformas e experiências digitais do Itaú Unibanco.
Saiba mais como irá funcionar o Superapp do Itaú aqui.
Clientes do iti terão a migração em fases para o Superapp
Desse modo, ainda de acordo com a instituição, o processo de transferência será em fases. Portanto, a partir desse mês de outubro, os clientes do iti receberão um convite para experimentar o Superapp Itaú.
No aplicativo, então, eles terão acesso a mais ferramentas para gestão financeira, descontos e ofertas exclusivas no Itaú Shop, Pix Parcelado, novos produtos de crédito, seguros, entre outras funções.
Tudo personalizado
Além disso, o Superapp Itaú ofertará um atendimento de acordo com o perfil de cada cliente. Ou seja, um aplicativo bem personalizado para aumentar o engajamento do usuário. E claro, para que o cliente faça uso, cada vez mais, dos produtos e serviços financeiros da instituição.
“Queremos que os clientes do iti tenham a disposição a melhor experiência com uma oferta maior de produtos e serviços que se adequa às suas necessidades em cada momento”, afirma Araújo.
Superapp terá reconhecimento do cliente
Para finalizar, o Itaú Unibanco comenta que a experiência no Superapp será muito parecida com a que os clientes tinham no aplicativo do iti.
As melhorias, então, estão na hiperpersonalização e uso de dados para oferecer soluções que tenham mais relação com o perfil e momento de vida de cada um dos clientes.
Leia a seguir
