Brasileira Intelipost contrata Ross Saario, ex-Amazon, como novo presidente
O grupo brasileiro Intelipost, que fornece software baseado em inteligência artificial para gestão de logística em operações de comércio eletrônico, contratou o americano Ross Saario para ser seu novo presidente.
Saario atuou na sede da Amazon, em Seattle (EUA), de 2013 a 2016, como gerente-geral da área de entregas de última milha, e diz que ingressou na Intelipost com a missão de oferecer “a entrega perfeita”.
“A logística é muito segmentada e complexa no Brasil, especialmente fora das grandes cidades”, disse Saario, em entrevista ao Valor. “Nosso cliente busca maior conversão de compra, reduzindo abandono de carrinhos, por questões de prazo e custo de frete”, completou.
Americanas, AliExpress, Riachuelo e Arezzo estão entre os 650 clientes da Intelipost que devem gerar mais de R$ 50 bilhões em volume bruto de mercadorias transacionadas (GMV, na sigla em inglês) este ano, ante R$ 35 bilhões em 2021.
Da experiência na Amazon, Ross se recorda de quando apresentou ao fundador Jeff Bezos, um projeto de entrega de encomendas diretamente em porta-malas de carros.
“Me lembro dele perguntar: ‘Isso fará com que nossos clientes nos amem mais e que sejam melhor atendidos?’”, disse Saario. “É o exemplo da obsessão da Amazon pelo cliente que queremos levar a empresas que não têm a capacidade de investimento em tecnologia da Amazon”.
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