‘Cadê o meu dinheiro?’: Clientes do Nubank reclamam de instabilidade no aplicativo do banco
Clientes do Nubank se queixaram do aplicativo do banco nas redes sociais na tarde desta quarta-feira. Em vez do saldo do cliente, o aplicativo mostrava um espaço em branco, como se a conta estivesse vazia.
Segundo o site DownDetector, que mostra falhas de aplicativos e serviços em tempo real, foram mais de 500 queixas, e as reclamações começaram por volta das 13h. O Nubank informou que o problema foi resolvido por volta de 15h.
A situação, no entanto, movimentou as redes sociais com a surpresa dos correntistas do banco digital. “Nubank, cadê o meu dinheiro?”, reclamou o usuário @SevillaGabriel no Twitter.
O Nubank informou em comunicado que o servidor do aplicativo ficou instável, o que fez com que parte dos usuários não conseguisse visualizar o saldo. Segundo o banco, o problema foi resolvido e o aplicativo já tinha voltado a funcionar normalmente às 15h.
Por Luana Reis
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