Novo golpe do site falso rouba dados de quem tira 2ª via de conta de água e luz; saiba como se proteger
A empresa de cibersegurança Kaspersky detectou, no início deste mês, uma nova tática que criminosos virtuais vêm utilizando. Eles roubam dados pessoais e dinheiro de consumidores que precisam tirar a 2ª via de contas de água e luz. Assim, os bandidos criam páginas falsas de empresas de serviços públicos, como Sabesp, CPFL, Copasa e Light. De acordo com a Kaspersky, os golpistas usam links patrocinados e páginas falsas, porém com o nome e a marca oficial das empresas. Tudo isso para transmitir mais veracidade e, assim, enganar o consumidor.
Assim, ao pesquisar o termo “segunda via CPFL” no Google ou em outros buscadores, as vítimas encontram links patrocinados por criminosos. Como a página falsa aparece logo no topo das buscas, a vítima acessa sem pensar se o site é fraudulento, acreditando se tratar do endereço verdadeiro da empresa.
Como funciona o golpe do site falso
De acordo com a Kaspersky, quando o consumidor acessa o site fraudulento, os criminosos operam de duas maneiras:
1. Golpe pelo site
Na primeira versão do golpe do site falso, os criminosos solicitam dados pessoais e números de conta, com os quais os golpistas acessam o site oficial da empresa de serviços públicos e obtêm o valor aproximado das faturas dos usuários. Os golpistas, então, geram boletos falsos ou enviam QR code do Pix para as vítimas pagarem.
2. Golpe pelo Whatsapp
Outros sites fraudulentos, como um que utiliza o nome da Sabesp, oferecem um botão de contato via WhatsApp. Os criminosos simulam ser um robô de atendimento e, da mesma forma, solicitam informações pessoais, acessam o site oficial e emitem faturas falsas, seja na forma de boletos ou códigos Pix.
Além de perder dinheiro, consumidor pode ficar sem água e luz
De acordo com Fabio Assolini, diretor da Equipe Global de Pesquisa e Análise da Kaspersky para a América Latina, os consumidores que caem no golpe do site falso podem enfrentar perda de dinheiro, bem como ter seus dados pessoais comprometidos.
Além disso, o não pagamento da fatura verdadeira pode resultar no desligamento dos serviços de água ou luz, pois, apesar de pensar que fez o pagamento correto, a fatura verdadeira continua em aberto. Outro risco é de o consumidor ficar com o nome sujo, já que está inadimplente.
É importante que as pessoas saibam procurar suas contas pelo navegador, prestando atenção na URL do site, ou entrando em contato com a empresa para efetuar o pagamento.
Fabio Assolini, diretor da Equipe Global de Pesquisa e Análise da Kaspersky para a América Latina
Como se proteger do golpe?
Para evitar cair nesse tipo de golpe, a Kaspersky recomenda:
- Verifique cuidadosamente a URL do site da empresa de serviços públicos, garantindo que seja autêntico.
- Nunca compartilhe informações pessoais ou números de conta por meio de sites não verificados ou via WhatsApp.
- Contate diretamente a empresa de serviços públicos por meio dos canais oficiais de atendimento ao cliente para confirmar a autenticidade de qualquer cobrança.
- Mantenha o software de segurança digital atualizado e execute verificações regulares em seu dispositivo para evitar problemas com malware.