Tecnologia identifica e interrompe imediatamente ligação de golpistas
O Itaú Unibanco anuncia a implementação de uma nova tecnologia contra golpes. A Protect Call é uma solução projetada para interromper chamadas de falsas centrais de atendimento. Desenvolvida pela DialMyApp, a tecnologia contra golpes em bancos detecta tentativas de criminosos durante uma ligação. Ela, então, exibe um aviso na tela do celular do usuário. E em seguida, ela interrompe a chamada imediatamente. Esta iniciativa reforça o compromisso do Itaú em proteger seus clientes e elevar sua taxa de detecção de crimes, atualmente em 80%.
Adriano Volpini, diretor de Segurança Corporativa do Itaú Unibanco, destaca que a tecnologia contra golpe adiciona uma camada extra de proteção.
“Nos últimos cinco anos, dobramos nosso investimento em tecnologia de segurança. Contamos com uma equipe de mais de 1.000 profissionais dedicados exclusivamente à segurança financeira dos clientes. Nosso compromisso é aprimorar continuamente as medidas de segurança do banco,” afirma.
100 milhões de dispositivos
A Protect Call revoluciona a segurança móvel com sua integração na Comunidade DialMyApp. Está em mais de 100 milhões de dispositivos, com 600 milhões registros de downloads.
Compatível com os aplicativos das principais operadoras — Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar — e disponível nos smartphones das gigantes Samsung e LG com Android, a Protect Call traz tecnologia e praticidade contra golpe.
Em breve, a funcionalidade expandirá seu alcance para os usuários do app Itaú e para a base de clientes da Apple com dispositivos iOS, trazendo uma experiência ainda mais abrangente.
“Em um cenário onde os golpes bancários estão se tornando cada vez mais elaborados, a Comunidade B2B Colaborativa DialMyApp se destaca como um escudo de confiança para os consumidores. Com a parceria de 150 das principais empresas do país e presente em mais de 100 milhões de dispositivos, nossa comunidade avança para a segurança digital”, destaca Flávia Pollo Nassif, cofundadora e CEO DialMyApp Brasil.
“Em 2024, nosso portfólio será ainda mais eficaz, com soluções de segurança inovadoras, incluindo a Protect Call, que foi projetado para combater o golpe da falsa central, garantindo segurança e tranquilidade para nossos usuários”, ressalta.
Como instalar a ferramenta
Para ativar a Protect Call, basta instalar algum app da Comunidade DialMyApp, como as operadoras Claro, Tim, Oi ou Algar.
Depois é só acessá-lo e conceder as permissões requeridas pelo app.
Assim você habilita a interceptação da chamada e a apresentação dos avisos de segurança necessários para proteger o usuário de golpes.
Como habilitar a Protect Call
Para ativar a Protect Call, os clientes que possuem dispositivos Samsung ou LG, ou que utilizam operadoras como Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar, devem acessar os aplicativos das respectivas operadoras e conceder permissões específicas, permitindo que a ferramenta intercepte as chamadas e apresente os avisos de segurança necessários para proteger o usuário de golpes.