Musk adia introdução do serviço de verificação paga no Twitter (TWTR34)

Programa de assinaturas desajeitado permitiu que impostores tomassem a rede social

Elon Musk adiou a data de lançamento do serviço de assinatura atualizado do Twitter para o final do mês, após uma implantação desajeitada nos primeiros dias da aquisição da plataforma de mídia social pelo bilionário.

“Aguardando o relançamento do ‘Blue Verified’ para 29 de novembro para garantir que seja sólido como uma rocha”, disse Musk em uma mensagem no Twitter na terça-feira em referência ao serviço de assinatura.

Musk, que fechou o acordo de US$ 44 bilhões para comprar o Twitter no final do mês passado, disse que aumentar as assinaturas é fundamental para tornar o Twitter menos dependente da publicidade digital, que responde por cerca de 90% das vendas da empresa.

No início deste mês, a empresa lançou o Twitter Blue, permitindo que qualquer usuário pague US$ 7,99 por mês por uma conta verificada e outros privilégios. Pouco tempo depois, interrompeu o programa de assinatura paga, pois contas que se passavam por empresas, celebridades e marcas começaram a se proliferar na plataforma. Alguns imitadores se fizeram passar pelo astro de basquete LeBron James, pedindo uma transferência de seu time, e a empresa farmacêutica Eli Lilly & Company, alegando que insulina seria gratuita.

Problemas surgiram assim que a nova iniciativa foi lançada. Muitas pessoas disseram que não conseguiram se inscrever. Então o Twitter disse que lançaria o serviço após as eleições de meio de mandato nos Estados Unidos. Parecia haver mais contas com marcas de seleção azuis na plataforma depois disso.

Musk, em uma resposta subsequente a um usuário do Twitter na terça-feira, disse que aqueles que tinham marcas de seleção azuis antes de sua compra para a empresa teriam seu status removido. “Todas as marcas de seleção azul herdadas não pagas serão removidas em alguns meses”, disse ele.

O lançamento desajeitado segue outras mudanças caóticas na empresa. O Twitter sofreu uma onda de demissões, enquanto Musk também demitiu cerca de 50% dos funcionários da empresa. Musk também teve que lidar com anunciantes que suspenderam temporariamente a publicidade digital no Twitter em meio à preocupação de como a plataforma pode evoluir sob seu novo proprietário, um autodeclarado absolutista da liberdade de expressão.

No final da semana passada, Musk invocou o espectro da falência logo após um memorando aos funcionários no qual alertava sobre os “terríveis.