Fique atento! Segunda-feira é o principal dia para fraudes online

Se você faz parte do grupo daqueles que não são muito fãs da segunda-feira, pois saiba que você pode ter mais um motivo para não gostar desse dia da semana. Isso porque, o dia com mais pedidos fraudulentos online é exatamente a segunda-feira, que representou 17,48% de todas as tentativas de fraude, foi o que revelou a Konduto, sistema antifraude para pagamentos online da empresa de inteligência analítica Boa Vista. Por outro lado, o domingo foi o dia da semana com a menor incidência de fraudes, registrando uma taxa de apenas 9,48%.

Qual horário com maior incidência de fraudes?

Aqui no Brasil, na faixa do almoço, das 12h às 14h, é que acontece a maior parte das tentativas de fraude: 20% de todos o volume de fraudes. Em comparação com o período da madrugada, das 0h às 6h, o número é bem diferente: 10% das fraudes acontecem ao longo desse horário.

“Esses números acabam com o mito do fraudador que aplica golpes na madrugada. As fraudes acontecem durante o dia. É uma estratégia para se misturar com vendas legítimas e tentar burlar as ferramentas de combate à fraude”, explica Tom Canabarro, co-fundador da Konduto e diretor de serviços de antifraude na Boa Vista.

Fraudes em crescimento

O levantamento apontou também que, nos primeiros quatro meses desse ano, o aumento do número de tentativas de fraude superou o próprio crescimento das vendas online. Foram verificados pouco mais que o triplo – 214% – de pedidos fraudulentos na comparação com o mesmo período de 2021. Já as vendas aumentaram quase o triplo – 196% – na mesma comparação.

Até esse mês, janeiro apresentou o maior crescimento de fraudes com um índice três vezes maior (204%) e também de vendas, que aumentou 212% em comparação com o mesmo período do ano passado. Em abril, por sua vez, a Konduto registrou o dobro (117%) de pedidos fraudulentos, comparado com abril do ano passado.

Rio de Janeiro e São Paulo no topo da lista

O levantamento apontou, também, que, no Rio de Janeiro, as tentativas de fraudes cresceram quase o dobro em relação às vendas online analisadas no 1º quadrimestre de 2022, na comparação com o mesmo período do ano passado.

Vale destacar que o estado carioca representa cerca de 10% das vendas em comércio virtual em todo país e é responsável por 18% das tentativas de fraudes online.

O Rio de Janeiro, no entanto, não é o estado brasileiro com maior participação no total de vendas online e de tentativas de compras “fake”. Esse posto pertence a São Paulo, que tem uma participação maior no total de vendas virtual (33%) do que sua quota (31%) nas tentativas de fraude online evitadas no Brasil, no primeiro trimestre de 2022.

Dicas para tentar não cair em golpes

É essencial tomar cuidado na hora de fazer compras online e evitar golpes e prejuízos financeiros. Para ajudar você nessa tarefa, a Proteste listou algumas dicas de como evitar cair nesse tipo de golpe.

Utilize equipamentos seguros

Procure sempre usar o seu computador ou celular pessoal ao fazer compras virtuais, já que equipamentos públicos podem ser acessados por terceiros e expor suas informações pessoais e financeiras. Tome cuidado também com a rede de internet e evite usar conexões públicas de locais como lan houses, cafés e restaurantes, pois elas podem ser acessadas por criminosos.

Pesquise a reputação da loja

Esse ponto é muito importante. Afinal de contas, uma empresa com avaliações negativas indica que a experiência de compra não é a melhor, o que evita dor de cabeça ou mesmo prejuízos financeiros.

Olhar comentários em sites de busca e redes sociais é uma maneira de encontrar pessoas que tiveram problemas com a marca. É possível realizar essa busca a partir do canal Reclame, da Proteste, que mostra reclamações públicas sobre as empresas.

Leia a política de compra e privacidade

Vale saber que os sites sempre devem informar a sua política de compra e privacidade de dados. Essas informações costumam estar indicadas nas páginas de compra ou em mensagens abertas em janelas menores, chamadas “pop-ups”, que aparecem na tela da transação. E aí, o correto é você verificar, com cautela, quais são as políticas que as empresas adotam antes de seguir com a compra, assim você saberá como suas informações pessoais serão utilizadas e protegidas.

Verifique os selos de segurança

Olhe se a página começa com “https”, já que a última letra indica a segurança do site, e também se há um cadeado pequeno ao lado do endereço eletrônico.

Essas informações indicam que a página tem os recursos técnicos necessários para evitar o acesso de hackers que podem tentar invadir o site para roubar informações pessoais de clientes.

Verifique a plataforma de pagamento

As plataformas de pagamento são recursos utilizados por lojas em suas páginas de compra e também devem ser seguras e contar com selos de qualidade e segurança. Por isso, antes de finalizar uma transação, observe se a plataforma de pagamento contém os selos necessários.