Itaú traz AppleCare ao Brasil para seus clientes
Empresas citadas na reportagem:
O Itaú Unibanco lançou nesta quinta-feira (25) o serviço AppleCare para seus clientes do programa ‘iPhone pra Sempre’.
O seguro prevê cobertura para quebra acidental, roubo e furto qualificado. Inclui ainda atendimento no mesmo dia na maioria das áreas metropolitanas de todo o mundo e uso de peças genuínas da Apple.
“A chegada do Seguro iProteção com AppleCare Services complementa o iPhone pra Sempre, deixando o programa mais completo com o que de fato faz a diferença na vida de nossos clientes, tornando-se um marco importante. O que torna essa experiência especial para nossos clientes é que eles receberão o serviço e o suporte do ecossistema Apple, o que sabemos que é importante para eles”, explica Carlos Formigari, diretor do Itaú Unibanco.
“Esta é uma iniciativa que também está alinhada ao compromisso do Itaú de oferecer mais do que serviços financeiros, entregando soluções e experiências que de fato melhorem a vida do cliente”, salienta.
“Temos trabalhado cada vez mais no Itaú para ter a tecnologia totalmente integrada ao negócio, permitindo que com seu uso possamos adotar estratégias e desenvolver produtos e serviços cada vez mais focados nas necessidades dos clientes – respondendo rapidamente às suas demandas e evoluções. Esse movimento exemplifica bem esse trabalho focado em criar e oferecer soluções tecnológicas modernas e inovadoras”, afirma Fernando Kontopp, diretor de Tecnologia do Itaú.
Como contratar o AppleCare?
O “Seguro iProteção com Apple Care Services” pode ser contratado por clientes iPhone pra Sempre no momento da compra do aparelho ou em até 30 dias, diretamente nos apps Itaú, Itaú Personnalité e Itaú Cartões.
O custo varia de R$ 56,30 a R$ 177,30 mensais, dependendo do modelo de iPhone e do pacote escolhido.
Para alguns tipos de cobertura, o seguro tem franquia – em caso de furto ou roubo qualificado, ela corresponde a 25% do preço do aparelho; em caso de dano acidental, a franquia custa R$ 179 para quebra de tela e R$ 599 para outros reparos.
Os clientes que adquirirem o seguro em até 30 dias após o lançamento do AppleCare Services no iPhone pra Sempre terão 20% de desconto.
O que é o ‘iPhone pra Sempre’?
O programa possibilita a troca do iPhone por um modelo mais novo em intervalos regulares e com uma das menores parcelas do mercado. Lançada em agosto de 2020, a iniciativa já alcançou a marca de mais de 165 mil clientes – além de ter sido o maior vendedor do Brasil no lançamento do iPhone 13.
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