CEO do Itaú (ITUB4): vamos mostrar logo soluções inovadoras que desenvolvemos com IA
"A IA está sendo aplicada em todos os negócios. E nosso superapp é a maior entrega de valor de todo esse processo", afirmou Milton Maluhy
O CEO do Itaú (ITUB4), Milton Maluhy, afirmou hoje, que no curto prazo o banco vai divulgar ao mercado soluções inovadoras que está desenvolvendo com inteligência artificial (IA).
Segundo ele, essa tecnologia é um divisor de águas.
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“Estamos diante de uma nova era”, comentou durante teleconferência de resultados da Itaúsa.
O executivo comentou que a transformação sempre esteve no DNA do banco, mas se acelerou nos últimos anos em função das mudanças no mercado.
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“Estamos entrando agora na era da inteligência artificial, na era da experiência, da hiper-personalização”.
“A IA está sendo aplicada em todos os negócios. E nosso superapp é a maior entrega de valor de todo esse processo”, afirmou o CEO do Itaú.
Investimentos em IA e tecnologia
Ele destacou que o Itaú tem feito investimentos relevantes em tecnologia e IA.
Segundo Maluhy, o banco até poderia elevar o resultado de curto prazo se reduzisse investimentos, mas não quer “hipotecar o futuro”.
“Nós cuidamos do curto prazo, mas investimentos muito no futuro.”
Segundo ele, em cerca de quatro anos o banco passou de 7 mil para 17 mil funcionários no setor de tecnologia, e o investimento no setor triplicou.
Maluhy falou ainda sobre a questão da cultura da empresa. Ele afirmou que 40% dos funcionários foram contratados depois da pandemia.
“Somos uma empresa muito jovem. Claro que investimos no desenvolvimento e retenção de talentos, mas também temos de abrir a cabeça para trazer pessoas de indústrias diferentes”.
Segundo ele, nos 100 anos do banco, quase 1 milhão de pessoas já trabalharam lá.
O diretor-presidente da Itaúsa, Alfredo Setubal, apontou que banco é um negócio de gestão de risco.
“Gestão de risco não quer dizer evitar risco, se não você também não cresce.”
Já Maluhy apontou que o Itaú sempre soube se adpatar e teve coragem para inovar.
“Temos de ter também resiliência para saber que podemos eventualmente ter um ciclo mais difícil no curto prazo, mas manter sempre o olho no longo prazo.”
Com informações do Valor Econômico
