Cuidado: golpe da falsa venda se sofistica, com sites e promoções atraentes
Sua melhor arma é a desconfiança; veja as dicas dos especialistas do Itaú Unibanco
Embora a falsa venda seja uma prática antiga, ela tem encontrado terreno fértil com a intensificação do uso da internet e, principalmente, das redes sociais para a realização de compras. Vamos entender como ela funciona e o que você deve fazer para evitar cair no golpe.
O que é o golpe da falsa venda?
No golpe da falsa venda, criminosos se passam por vendedores, utilizando sites que simulam URLs autênticas e exibindo imagens e descrições atraentes para tornar o produto ou serviço aparentemente vantajoso em relação ao preço.
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Quando um cliente em potencial demonstra interesse, os golpistas solicitam um valor antecipado ou integral, geralmente por meio de Pix ou boleto bancário.
Assim que o pagamento é efetuado, os criminosos desaparecem e o produto prometido nunca é entregue.
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Como os golpistas agem
Os golpistas usam diferentes canais de comunicação para entrar em contato com as pessoas que, quando não fazem a devida diligência antes da compra, se tornam vítimas.
“Os criminosos anunciam produtos ou serviços com preços muito atrativos ou mesmo bem abaixo do mercado por e-mail, SMS, redes sociais ou links patrocinados. Para aumentar a credibilidade, eles podem invadir o perfil de pessoas conhecidas nas redes sociais e utilizá-los para divulgar ofertas falsas”, alerta Richard Bento, superintendente de Segurança Corporativa do Itaú Unibanco.
“Quando a vítima se interessa pela oferta, é direcionada para um site que imita uma empresa legítima. O golpista simula a URL do site verdadeiro, mas com pequenas alterações que podem passar despercebidas. Na página de pagamento, a vítima transfere o valor ou paga o boleto, mas o nome do beneficiário não corresponde ao nome da pessoa ou empresa anunciada”, completa Bento.
Como identificar o golpe da falsa venda
Diante desse cenário, a equipe do Itaú dá algumas dicas que podem ajudar na identificação do golpe da falsa venda. Acompanhe:
1.Pesquise a reputação
Ao receber uma “oferta imperdível”, faça uma pesquisa detalhada sobre a empresa ou a pessoa que está encaminhando a informação. Procure por avaliações e comentários e verifique se há registros de reclamações em sites especializados. Para aluguéis de propriedades, prefira plataformas conhecidas e confiáveis. É um bom começo para evitar cair no golpe da falsa venda.
2. Não faça pagamentos antecipados sem garantias
A dica vale, especialmente, para produtos ou serviços de alto valor. Se a oferta for “boa demais para ser verdade”, pode ser um golpe. Também desconfie de sites que só aceitam Pix ou boleto como forma de pagamento.
3. Verifique a autenticidade dos anúncios
Sempre confirme se o perfil que publicou o anúncio é oficial. Confirme se ele possui o selo de verificação e confira o histórico de postagens e comentários para garantir que a loja é confiável. Se houver qualquer dúvida, entre em contato com o estabelecimento por meio dos canais oficiais para confirmar a autenticidade do anúncio ou promoção. Isso também te ajuda a não cair no golpe da falsa venda.
4. Cuidado com sites falsos
Nunca clique em links de e-mails, redes sociais ou resultados de sites de busca quando estiver procurando por uma loja online. É mais seguro digitar o endereço do site diretamente na barra do navegador.
5. Desconfie de taxas e do senso de urgência
Não acredite em promoções ou concursos que exigem o pagamento de taxas para receber prêmios, principalmente em redes sociais. Além disso, desconfie de anúncios que criam um senso de urgência, a fim de limitar o tempo para pesquisar ou pensar sobre a compra.
Segurança contra golpes
Recentemente, o Itaú Unibanco anunciou o lançamento do Hub de Segurança em seu SuperApp, centralizando em um só ambiente todos os recursos de segurança já oferecidos pelo banco para alertar, orientar e proteger os clientes a se prevenirem contra tentativas de golpes e fraudes.
Para obter mais informações sobre a nova área de segurança e seus benefícios, visite o site oficial do Itaú Unibanco.
Amigos e familiares podem ajudar no bloqueio de contas e cartões pós roubo ou furto
Qualquer pessoa pode solicitar o bloqueio da conta ou cartões de um amigo ou parente que passou por uma situação de roubo ou furto.
Assim, é só ligar para a nossa Central de Atendimento com o CPF da vítima em mãos e seguir o passo a passo.
O processo é simples e rápido e contribui para a prevenção contra golpes e fraudes.
Central de Atendimento do Itaú Unibanco
Para tirar dúvidas, acesse os canais do Itaú:
- 4004-4828 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800-970-4828 – demais localidades
Além disso, o banco oferece uma página dedicada ao tema, para você conhecer mais sobre o assunto. Basta acessar este link: itau.com.br/seguranca
