5 condutas que ferem os direitos do consumidor

Código de Defesa do Consumidor: 5 condutas abusivas que ferem os direitos do cliente

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O preço aumentou

A assistência consertou o celular sem autorização

Recusa a vender ou prestar serviço

Loja cheia demais

Fui coagido ou enganado

Denuncie em: consumidor.procon.sp.gov.br Arraste e leia

Golpes no PIX: saiba como se proteger

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Código de Defesa do Consumidor: 5 condutas abusivas que ferem os direitos do cliente

O preço aumentou

Você sabia que elevar os preços de produtos ou serviços sem justificativa é considerado prática abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC)? Pois é!

1

A assistência consertou o celular sem autorização

Saiba que se a empresa executou um serviço sem a sua autorização e sem orçamento prévio, ela pode ser barrada pelo CDC.

2

Recusa a vender ou prestar serviço

Recusar atendimento, mesmo havendo condições para isso, ao consumidor que deseja pagar pelo produto ou serviço não é permitido

3

Loja cheia demais

Permitir a entrada de clientes em um estabelecimento comercial que extrapola o número máximo determinado pelas autoridades pode? Não pode! Fique fora dessa.

4

Fui coagido ou enganado

O CDC não permite que se aproveitem dos pontos fracos do consumidor,considerando sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para forçar a venda de produtos ou serviços.

5

Golpes no PIX: saiba como se proteger