Ex-funcionários têm prioridade na lista de pagamento, pois esperam por direitos trabalhistas não pagos. Somente para este grupo a dívida passa de R$ 14 milhões.
A maior parte dos valores devidos pela 123milhas é para bancos e clientes, totalizando R$ 2,3 bilhões. Estes são os credores chamados de “quirografários”. Isso quer dizer que eles não possuem garantia real ou privilégio especial sobre o patrimônio do devedor.
No dia 29 agosto de 2023 a agência de viagens 123milhas entrou com pedido de recuperação judicial, na 1ª Vara Empresarial da Comarca de Belo Horizonte, em Minas Gerais.
As passagens canceladas pela 123milhas foram as da linha promocional, que seguem um modelo “flexível”. Em uma dinâmica parecida com a Hurb, a 123milhas emitia a passagem em uma data aproximada, com flexibilidade de um dia a mais ou a menos.